相談窓口のご案内

相談窓口のご案内

患者さまやご家族の皆さまが感じられた心配事・ご不満・疑問点・ご意見をお伺いしております。
ご相談を通じて知り得た個人情報は、厳守するとともに、患者さまやご家族の皆さまが相談をしたことで不利益を被ることがないように配慮いたします。

相談場所

1階総合受付　メディカルコンシェルジュチーム

相談受付時間

月曜日～金曜日:8:30～17:00

土曜日：8:30～13:00

ご意見・ご要望への回答

永寿総合病院では、病院の運営改善のために院内に意見箱を設け、患者さまやご家族の皆さまからのご意見・ご要望を広く募っております。 お気づきの点がございましたら、院内に備え付けの専用用紙にご記入のうえ、外来・病棟各階に設置しております「ご意見箱」にご投函ください。
これまでに皆さまからいただいたご意見について、院内の掲示板及びこちらのホームページにて一部ご紹介いたします。
（お名前・ご住所等の個人情報は掲載いたしません。）

患者サービス向上推進委員会

患者様の声

令和５年4月

対応について

検査の待ち時間について

令和５年3月

問診票について

トイレの荷物置きやドアについて

令和５年２月

自動販売機の飲み物について

ゴミ箱の設置について

令和５年1月

病棟清掃中の換気について

飲水機について